Независимая оценка

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их работы.

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, в том числе электронных сервисов библиотеки; стоимость дополнительных услуг библиотеки; удобство расположения и расписания работы; доброжелательность, вежливость, компетентность работников; уровень информирования о новых поступлениях; удовлетворенность качеством оказания услуг.

Для тех, кто пользуется услугами библиотек района, предусмотрены и другие способы выразить своё мнение о работе библиотеки, а также предложения по улучшению её качества:

• обратиться по электронной почте cbs-se@inbox.ru или телефону +7 39160-21086
• обратиться к руководителю МБУ «ЦБС» лично
• оставить отзыв на странице МБУ «ЦБС»  в социальных сетях Одноклассники

Пройдя по ссылке Вы сможете ознакомиться с результатом независимой оценки качества ссылка